OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Du blander dine favoritter og vælger efterfølgende leveringdag hvorefter denne dag bliver en fast leveringsdag. Du vælger også hvor ofte du ønsker at få leveret din slikposer. Eksempelvis hver uge, eller hver 3 uge. Ønsker du at ændre dine favoritter kan du til enhver tid gøre dette.
Ja – Candy Cloud leverer til hele familen Danmark og sender pakkerne mandag til fredag.
Candy Cloud´s pakker er normalt fremme i løbet af 1-2 hverdage, såfremt der er ændringer i leveringstider vil dette fremgå på hjemmesiden. Du kan se hvor langt din levering er nået på trackingnummeret.
Fordelen ved at have et Candy Cloud slik abonnement er at vi altid sørger for at du får dine favoritter uden at du selv behøver foretage dig noget udover at være tilmeldt abonnementet. I Candy Cloud´s abonnements klub vil du også modtage særtilbud en gang om måneden. Signer du op lige nu kan du spare 10% på din første bestilling.
Ja – Du kan afhente din bestilling i Candy Cloud på Søborg Hovedgade 130A. Din slikpose vil være klar senest 2 timer efter bestillingen og kan afhentes indtil klokken 21:00.
Nej – Der er ingen binding på Candy Clouds slik abonnement, og du vil altid kunne sætte dit slik abonnement på pause ved at logge ind på din profil.
Nej – Der er ingen gebyrer på Candy Cloud´s slik abonnement.
Ja – Du kan altid tilføje eller fjerne produkter fra din slikpose i dit Candy Cloud slik abonnement.
Ja- Du kan bestille så mange poser som måtte du have lyst til. For at gøre det nemmere at kende forskel på poserne vil der i bestillingsprocessen være navngivning på posen.
Ja- Man kan vælge sukkerfrie og gelatinefrie varianter på hjemmesiden ved at bruge filtreret.
I Candy Cloud vægtes hygiejnen højt, og vi bærer derfor nye handsker ved hver bestilling.
Prisen på fragt starter fra 29,- kr
Det er kun muligt at bestille fragt til 1 adresse per bestilling
Der er oplysninger ud for hvert enkelt produkt klik på i´et ved produkterne for at få vist ingredienserne.
Er din pakke ikke kommet kan du kontakte Candy Cloud´s kundeservice via mail: webshop@candycloud.dk
Spørgsmål og svar
Du kan nedenfor læse nogle af de oftest stillede spørgsmål med de tilhørende svar. Mangler du stadig at få svar på dit spøgsmål, er du velkommen til at kontakte os via KONTAKT OS formularen.
Vi har over 750 forskellige varianter af bland-selv slik i butikken. Derudover har vi over 30 slags chips og mindst 45 slags chokolader, og vi bliver ved med at udvide løbende. Så hvis du leder efter noget specielt, er du velkommen til at spørge os, da vi også har en del ikke-udstilte varer på lager, som vi prøver at få plads til.
Ja, vi har samlet en hel række i vores udstilling som udelukkende er reserveret til gelatinefrit slik. Der er også andre gelatinefrie slik varianter som ikke ligger i den gelatinefrie afdeling men i stedet findes sammen med deres tilhørende familier, såsom bolcher, chokolader og diverse, så det er bare om at spørge os for yderligere hjælp.
Ja, der er en afdeling som specielt er til sukkerfrit slik. Kig efter de små blå skyer eller spørg os for hjælp.
Det har vi desværre ikke, da der ikke er mange varianter af is derude, uden sukkerindhold. Vi har valgt ikke at have dem i vores sortiment foreløbig, men vil holde vores kunder opdateret så snart det kommer på lager.
Ja det gør vi. Man skal bare komme i god tid hos os og blande 1 pose med de slikvarianter man ønsker, hvorefter vi blander det antal man skal bruge til festen. Vi leverer også slikpakker til firmafester, hvis man ønsker det, og man kan skrue sin helt egen slikgave sammen.
Vi har et tæt samarbejde med flere leverandører fra forskellige lande, såsom Belgien, Holland, Tyrkiet, Tyskland, Sverige, Swiss og ikke mindst USA. Vi prøver altid at få det bedste og mest kendte produkter fra disse lande, hvor man kan blive opdateret på de nye varer på vores facebook eller hjemmeside.
Når du handler hos os kan du betale med betalingskort eller mobilepay. De betalingskort som du kan anvende er: Dankort, VISA-dankort, Mastercard, VISA, VISA electron, JCB, Maestro eller American Express.
